Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por ESTIBALIZ ISPIZUA MENDIVIL, en adelante "el Responsable".

• NIF/CIF: 16088996J
• Nº de Colegiado: 4811807
• Dirección Profesional: C/ Luis Briñas 21, BILBAO
• Correo Electrónico: clinicamendivil@gmail.com
• Teléfono: 644 706 661

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados (identificativos, de contacto y datos de salud) serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestionar la solicitud de su cita (presencial u online).
2. Prestar la asistencia sanitaria y servicios oftalmológicos requeridos.
3. Elaborar, gestionar y mantener su historia clínica, conforme a la legislación vigente.
4. Gestionar la facturación y cobro de los servicios prestados.
5. Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio.
6. (Opcional, y solo si usted lo autoriza explícitamente) El envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos, consejos de salud ocular o información sobre promociones y nuevos servicios de la consulta, por medios electrónicos (email, SMS, WhatsApp).

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• • La ejecución de la relación contractual de prestación de servicios sanitarios que solicita.
• • El tratamiento de sus datos de salud se legitima por ser necesario para fines de medicina preventiva o laboral, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria.
• • El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales o las relativas a la conservación de la historia clínica.
• • El consentimiento explícito del interesado, para la finalidad específica de recibir comunicaciones comerciales, otorgado mediante la marcación de la casilla opcional correspondiente en el formulario.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación asistencial. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

En particular, la historia clínica se conservará durante el periodo mínimo estipulado por la Ley 41/2002 y la normativa autonómica aplicable (generalmente, un mínimo de 5 años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial). Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal.

En el caso de los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales, estos se conservarán de forma indefinida mientras usted no revoque su consentimiento o ejerza su derecho de supresión u oposición a dicho tratamiento.

5. Destinatarios de los Datos (Cesión de Datos)

Sus datos serán tratados de forma confidencial y no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• • Por obligación legal (ej. a autoridades sanitarias, juzgados y tribunales).
• • A profesionales sanitarios o centros médicos implicados en su tratamiento (ej. laboratorios de análisis, centros para pruebas diagnósticas), siempre que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
• • A su compañía aseguradora o mutua, en caso de que la prestación esté cubierta por una póliza y para la gestión del cobro.
• • A la gestoría o asesoría fiscal para el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

6. Derechos de los Interesados

Usted tiene derecho a:

• • Acceder a sus datos personales.
• • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• • Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.
• • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• • Oponerse al tratamiento de sus datos.
• • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI, a través del correo electrónico clinicamendivil@gmail.com.

Usted puede revocar su consentimiento para las comunicaciones comerciales en cualquier momento de forma sencilla, enviando una solicitud a nuestro correo electrónico clinicamendivil@gmail.com.

7. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.

8. Medidas de Seguridad

El Responsable ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que trata, especialmente los datos de salud, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.